Điều Khoản Và Điều Kiện HB66

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất quán:

• "HB66" hoặc "Nền tảng" – chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan vận hành tại hb66.biz.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của HB66.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký tại HB66, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch" – bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Điều khoản" – toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng mọi phụ lục và bản cập nhật đi kèm.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng HB66, không phân biệt phương thức truy cập (web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng việc nhấn "Đăng ký", người dùng mặc nhiên chấp nhận ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ điều khoản này.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng HB66. HB66 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức đăng ký của người dưới 18 tuổi. Khi có nghi ngờ, HB66 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại HB66. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng. HB66 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để xác định tài khoản trùng lặp và có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan cũng như thu hồi mọi tiền thưởng, tiền thắng cược.

2.3 Thông tin đăng ký

Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký tài khoản HB66 phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Điều này bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là căn cứ để HB66 từ chối xử lý rút tiền và đóng tài khoản mà không cần báo trước.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

HB66 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

HB66 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau, tất cả đều xử lý bằng đồng Việt Nam (VND):

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng trực tuyến)
• Thẻ cào điện thoại các mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone

3.2 Giới hạn giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 ₫ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản)
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đến 5 phút tùy phương thức
• Thời gian xử lý rút tiền: Trung bình 15 phút, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh

3.3 Chính sách phí

HB66 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch trước khi người dùng xác nhận. HB66 cam kết không có phí ẩn trong bất kỳ giao dịch nào.

3.4 Điều kiện rút tiền

Để yêu cầu rút tiền được xử lý, người dùng cần đáp ứng các điều kiện sau: tài khoản đã được xác minh đầy đủ, không có vi phạm điều khoản đang trong quá trình điều tra, và số dư đủ điều kiện (phân biệt số dư thực và số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược).

HB66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi nhằm tăng giá trị trải nghiệm cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Vòng cược (Wagering requirement): Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút. Mức vòng cược tiêu chuẩn tại HB66 dao động từ x10 đến x20 tùy chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• HB66 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ có tiền thắng cược từ tiền thưởng (sau khi hoàn thành vòng cược) mới đủ điều kiện rút.

Mỗi trò chơi trên nền tảng HB66 có luật chơi và quy định cụ thể được trình bày trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ luật chơi trước khi tham gia. Bên cạnh đó, các quy tắc chung sau áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả của tất cả trò chơi dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc dealer người thật trong môi trường Live Casino. HB66 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một khi cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, HB66 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Nếu kết quả không thể xác định, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• HB66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, được hiển thị rõ trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị (ví dụ: tỷ lệ trả thưởng hiển thị sai), HB66 có quyền hủy cược và hoàn tiền. Người dùng không được yêu cầu thanh toán dựa trên tỷ lệ lỗi.

Người dùng HB66 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Phối hợp với người khác để gian lận kết quả trò chơi
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật vì mục đích trục lợi
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên HB66 hoặc người dùng khác
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản HB66 của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin xác thực nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên HB66 (nhân viên HB66 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho HB66 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không đăng nhập tài khoản HB66 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

HB66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng. Tuy nhiên, nếu phát hiện truy cập trái phép từ bên thứ ba, HB66 sẽ hỗ trợ điều tra và bảo vệ tài khoản theo khả năng tốt nhất.

Nền tảng HB66 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng". Mặc dù HB66 nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn trong mọi hoàn cảnh. Cụ thể, HB66 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng
• Mất mát do thiết bị hoặc kết nối mạng của người dùng gặp sự cố trong khi chơi
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng

9.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản HB66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

9.2 HB66 chủ động đóng tài khoản

HB66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản, gian lận, cung cấp thông tin sai hoặc có hoạt động đáng ngờ. Quyết định của HB66 là cuối cùng sau khi điều tra nội bộ.

9.3 Số dư sau khi đóng tài khoản

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) có thể bị tịch thu. Nếu tài khoản đóng do yêu cầu của người dùng hoặc do HB66 không còn cung cấp dịch vụ tại khu vực đó, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7–14 ngày làm việc.

HB66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, HB66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng HB66 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.